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一箭雙雕:谷歌幫助中小企業抗擊疫情,也是幫助其自身

一箭雙雕:谷歌幫助中小企業抗擊疫情,也是幫助其自身

Danielle Abril 2020年04月06日
谷歌提供的免費廣告額度,正值中小企業生死攸關的重要時期。

谷歌最近宣布提供價值3.4億美元的免費廣告額度,以幫助中小企業抗擊新冠疫情。這一舉措也將在疫情結束后,給谷歌帶來回報。

谷歌的這一決定可謂一箭雙雕:一方面,為疫情爆發以來財務狀況受到嚴重沖擊的企業提供了適度救濟。同時將幫助谷歌最重要的客戶群體之一存活下去,未來他們可以繼續購買谷歌的廣告。

市場研究公司Pivotal Research的分析師邁克爾·萊文估計,中小企業占谷歌廣告收入的一半左右。這相當于谷歌去年1130億美元廣告收入中,超過550億美元來自中小企業。

萊文說:“如果說有什么事能讓我夜不能寐,那就是SMB在谷歌廣告業務中所占的份量。如果SMB破產,谷歌就會出現結構性問題。”萊文使用簡稱SMB指代中小企業。

谷歌投入超過8億美元,在疫情期間為企業、醫療機構、政府和醫護人員提供幫助,3.4億美元免費廣告額度只是其中一部分。谷歌將向世界衛生組織和政府機構提供2.5億美元廣告贈款,以幫助他們分享與病毒有關的重要信息。谷歌還將向致力于抗擊病毒的學術機構提供價值2000萬美元的谷歌云額度,以方便他們處理數據,并向支持疾病預防與控制中心的非營利機構CDC基金會提供財務支持,用于購買防護設備和醫療器械。

谷歌提供的免費廣告額度,正值中小企業生死攸關的重要時期。各地執行“居家隔離”的政策導致許多中小企業關閉,或者因為沒有業務已經倒閉。美國聯邦政府正在嘗試設立小企業貸款計劃,用于配合特朗普剛剛簽署的2萬億美元刺激法案。但谷歌等公司提供的援助,在有限的情況下,可以幫助中小企業獲得額外的支持。

凡是自2019年1月1日以來積極使用谷歌廣告服務的企業,都可以獲得免費廣告額度。該廣告額度向全世界企業提供,預計將在“未來幾個月”自動添加到客戶賬戶當中。廣告額度的有效期至2020年12月31日。谷歌沒有說明企業可以收到多少額度,或者有多少企業符合領取額度的資格。

在疫情期間,除了谷歌以外,還有許多公司正在努力幫助脆弱的中小企業。

兩周前,Facebook公布了類似的援助措施。該社交網絡為30多個國家的3萬家小企業提供了總計1億美元的廣告額度和現金。這些援助措施不要求企業先前與Facebook有任何關系,比如不考慮企業此前是否是Facebook的廣告客戶等。Facebook計劃在未來幾周內公布與此次援助有關的更多細節。

雪莉·桑德伯格在宣布該項援助的一篇Facebook文章中寫道:“我們很清楚,財務支持能夠幫助中小企業維持下去,繼續為無法去上班的人們發放工資。”

萊文表示,這些廣告額度對于行業巨頭們的影響不值一提。去年,谷歌的利潤高達344億美元,Facebook的利潤為73億美元。兩家公司持有的現金和現金等價物分別超過150億美元。

萊文說:“這兩家公司擁有巨額的現金儲備。即便情況不理想,他們也不會賠錢。”

無論如何,這兩家公司提供免費額度會損失多少資金,對于這個數額難有定論。他們要付出的唯一成本是,他們提供的免費廣告取代了付費廣告商投放的廣告,由此所產生的損失。

但除此之外,萊文認為,對于谷歌和Facebook這些實力雄厚的大公司來說,在疫情期間為中小企業提供幫助,是明智的做法。

他說:“我一直主張收入是次要的,重要的是與客戶的長期關系。這才是明智的選擇,而且能展現出你的善意。”(財富中文網)

翻譯:劉進龍

審校:汪皓

谷歌最近宣布提供價值3.4億美元的免費廣告額度,以幫助中小企業抗擊新冠疫情。這一舉措也將在疫情結束后,給谷歌帶來回報。

谷歌的這一決定可謂一箭雙雕:一方面,為疫情爆發以來財務狀況受到嚴重沖擊的企業提供了適度救濟。同時將幫助谷歌最重要的客戶群體之一存活下去,未來他們可以繼續購買谷歌的廣告。

市場研究公司Pivotal Research的分析師邁克爾·萊文估計,中小企業占谷歌廣告收入的一半左右。這相當于谷歌去年1130億美元廣告收入中,超過550億美元來自中小企業。

萊文說:“如果說有什么事能讓我夜不能寐,那就是SMB在谷歌廣告業務中所占的份量。如果SMB破產,谷歌就會出現結構性問題。”萊文使用簡稱SMB指代中小企業。

谷歌投入超過8億美元,在疫情期間為企業、醫療機構、政府和醫護人員提供幫助,3.4億美元免費廣告額度只是其中一部分。谷歌將向世界衛生組織和政府機構提供2.5億美元廣告贈款,以幫助他們分享與病毒有關的重要信息。谷歌還將向致力于抗擊病毒的學術機構提供價值2000萬美元的谷歌云額度,以方便他們處理數據,并向支持疾病預防與控制中心的非營利機構CDC基金會提供財務支持,用于購買防護設備和醫療器械。

谷歌提供的免費廣告額度,正值中小企業生死攸關的重要時期。各地執行“居家隔離”的政策導致許多中小企業關閉,或者因為沒有業務已經倒閉。美國聯邦政府正在嘗試設立小企業貸款計劃,用于配合特朗普剛剛簽署的2萬億美元刺激法案。但谷歌等公司提供的援助,在有限的情況下,可以幫助中小企業獲得額外的支持。

凡是自2019年1月1日以來積極使用谷歌廣告服務的企業,都可以獲得免費廣告額度。該廣告額度向全世界企業提供,預計將在“未來幾個月”自動添加到客戶賬戶當中。廣告額度的有效期至2020年12月31日。谷歌沒有說明企業可以收到多少額度,或者有多少企業符合領取額度的資格。

在疫情期間,除了谷歌以外,還有許多公司正在努力幫助脆弱的中小企業。

兩周前,Facebook公布了類似的援助措施。該社交網絡為30多個國家的3萬家小企業提供了總計1億美元的廣告額度和現金。這些援助措施不要求企業先前與Facebook有任何關系,比如不考慮企業此前是否是Facebook的廣告客戶等。Facebook計劃在未來幾周內公布與此次援助有關的更多細節。

雪莉·桑德伯格在宣布該項援助的一篇Facebook文章中寫道:“我們很清楚,財務支持能夠幫助中小企業維持下去,繼續為無法去上班的人們發放工資。”

萊文表示,這些廣告額度對于行業巨頭們的影響不值一提。去年,谷歌的利潤高達344億美元,Facebook的利潤為73億美元。兩家公司持有的現金和現金等價物分別超過150億美元。

萊文說:“這兩家公司擁有巨額的現金儲備。即便情況不理想,他們也不會賠錢。”

無論如何,這兩家公司提供免費額度會損失多少資金,對于這個數額難有定論。他們要付出的唯一成本是,他們提供的免費廣告取代了付費廣告商投放的廣告,由此所產生的損失。

但除此之外,萊文認為,對于谷歌和Facebook這些實力雄厚的大公司來說,在疫情期間為中小企業提供幫助,是明智的做法。

他說:“我一直主張收入是次要的,重要的是與客戶的長期關系。這才是明智的選擇,而且能展現出你的善意。”(財富中文網)

翻譯:劉進龍

審校:汪皓

Google’s recent announcement of $340 million in ad credits to help small- and medium-size businesses amid the coronavirus pandemic could also help Google itself long after the health crisis has ended.

The move accomplishes two things: It provides modest relief to businesses that have taken big financial hits since the outbreak. And it also helps one of Google’s most important groups of customers survive so they can buy ads from Google down the road.

Small- and medium-size businesses account for about half of Google’s ad revenues, Michael Levine, an analyst at Pivotal Research, estimates. That would translate into more than $55 billion of Google’s $113 billion in ad revenue last year.

“If there’s anything keeping me up at night, it’s the amount of exposure Google has to SMBs,” he says, using shorthand for small and medium-size businesses. “If SMBs go bankrupt, that’s going to be a structural problem.”

The ad credits are a part of Google’s more than $800 million initiative to help businesses, health organizations, governments, and health workers during the pandemic. Google is offering $250 million in ad grants to the World Health Organization and government agencies to help them share important information about the virus. The company is also providing $20 million in Google Cloud credits to academic institutions working on combating the virus so they can crunch data, and financial support for safety gear and medical devices for the CDC Foundation, a nonprofit that supports the Centers for Disease Control and Prevention.

The ad credits come at a vital time for small- and medium-size businesses, many of which are shut down by local “shelter in place” orders or have already folded because of lost business. The federal government is trying to set up a small-business loan program to pair with the $2 trillion stimulus bill President Donald Trump approved last week. But aid from companies like Google could, in a limited number of circumstances, help bolster the assistance to small- and medium-size businesses.

To be eligible for the ad credits, businesses must have been actively using Google’s ad services since Jan. 1, 2019. The credit, available to businesses worldwide, is expected to be automatically applied to customers’ accounts in the “coming months.” Credits will expire on Dec. 31, 2020. Google did not provide information on how many credits each business can expect to receive or how many businesses are eligible for the credits.

Google isn’t the only company trying to aid vulnerable businesses during the outbreak.

Two weeks ago, Facebook announced similar aid to small- and medium-size businesses. The social network is setting aside $100 million for both ad credits and cash for 30,000 small businesses in more than 30 countries. Businesses aren’t required to have a previous affiliation with Facebook, such as being an ad customer, to be eligible for the funds. Facebook plans to announce more details about the aid in the coming weeks.

“We’ve heard loud and clear that financial support could enable them to keep the lights on and pay people who can’t come to work,” Sheryl Sandberg wrote in a Facebook post in announcing the new funds.

The ad credits won’t have any noticeable impact on the massive businesses offering them, Levine says. Last year, Google had $34.4 billion in profits, while Facebook had $7.3 billion. And each had more than $15 billion in cash and cash equivalents.

“They’ve got a massive cash position,” he notes. “Even if things were going poorly, they’re not going to lose money.”

In any case, the amount of money that companies stand to lose by giving away ad credits is debatable. There’s only an expense if the ads they give away displace ones that other advertisers would have paid for with real money.

But beyond the money, Levine says offering small- and medium-size businesses help during the global pandemic is just the right thing to do for massive companies like Google and Facebook.

“My overall mantra is to think of revenues as being secondary to thinking through long-term relationships with clients,” he says. “It’s smart and shows goodwill.”

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